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扬州市人民政府为了解决市民反映的公用事业费缴费难的问题,委托扬州电信分公司建设“一站通”公用事业现金交费系统。“一站通”是在中国电信充值交费点的基础上,通过系统扩容升级,增加了交纳水、电、气等公用事业收费的功能,并具备电子购物等各类延伸服务的扩展性,目前,扬州电信分公司已陆续在市区设置了近200个“一站通”代办点,主要分布在居民小区附近的百货超市、便利店等处,方便广大用户就近交纳公用事业费、电信费,同时提供电信充值、电信卡销售等服务。
为了避免您记忆多个交费号码的麻烦,“一站通”系统开发了交费号自动匹配的功能,系统帮助您记存水、电、气交费号。交费方式:用户到“一站通”代办点上只要报出家庭固定电话号码,系统即可自动调出同一住户的水、电、气等公用事业费账单,不需要记住多个交费号,用户核对交费号、名称和费用后自主选择是否交费,打印交费凭证。若系统未能正确提示相应的交费号时,可以在“一站通”交费点使用专用电话拨打10000号进行登记或在家中用固定电话拨打10000号通过话务员人工受理或辅导音自动受理将主叫电话作为交费关联号,登记水、电、气的交费号;如变更水、电、气交费号或电话号码关联号码均可通过10000号办理变更。 |